Contrato de Licencia de Usuario Final (CLUF)

01 Definiciones

A los efectos de este contrato, se entenderá por:

• «Software»: la aplicación de escritorio FactuSync para Windows, incluyendo todas sus funcionalidades, módulos, actualizaciones y documentación asociada.
• «Licencia»: el derecho de uso concedido al Usuario según el plan contratado (Freelance, Single, Pro o Master).
• «Dispositivo»: un equipo informático con sistema operativo Windows donde se instala y ejecuta el Software.
• «Certificado Digital»: el certificado electrónico proporcionado por el Usuario para la firma de facturas y comunicaciones con la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT).
• «Datos del Usuario»: la información introducida por el Usuario en el Software, incluyendo datos de clientes, productos, facturas y configuración de empresa.

02 Concesión de licencia

El Licenciante concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y utilizar el Software en el número de dispositivos autorizados según el plan de licencia adquirido:

• Freelance (gratuito): un (1) dispositivo; hasta 20 facturas por mes; funcionalidades básicas de facturación. Esta licencia es gratuita y de duración indefinida.
• Single: un (1) dispositivo; hasta 1.000 facturas por mes; funcionalidades avanzadas incluyendo backup de base de datos, facturas recurrentes, presupuestos y CRM.
• Pro: hasta dos (2) dispositivos; hasta 5.000 facturas por mes; todas las funcionalidades de Single más importación CSV, facturación por lotes, FacturaE e informes trimestrales.
• Master: dispositivos ilimitados; facturas ilimitadas; hasta 50 emisores; todas las funcionalidades disponibles.

La licencia Freelance se concede por tiempo indefinido y sin coste. Las licencias Single, Pro y Master se conceden por el periodo contratado (mensual o anual) y se renuevan automáticamente salvo cancelación por parte del Usuario con al menos 30 días de antelación a la fecha de renovación.

03 Restricciones de uso

El Usuario se compromete a no:

• Copiar, reproducir, distribuir o poner a disposición de terceros el Software, en todo o en parte.
• Modificar, adaptar, traducir, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa del Software, salvo en los supuestos legalmente permitidos conforme a los artículos 100.5 a 100.7 del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
• Sublicenciar, alquilar, prestar o ceder el Software o los derechos de licencia a terceros.
• Eludir, desactivar o manipular los mecanismos de validación de licencia, protección anticopia o cualquier medida tecnológica de protección del Software.
• Utilizar el Software para fines ilegales o contrarios al orden público.
• Eliminar o alterar avisos de propiedad intelectual, marcas o logotipos contenidos en el Software.

04 Validación de licencia y conectividad

El Software requiere conexión periódica a Internet para validar la licencia del Usuario mediante comunicación cifrada con los servidores del Licenciante (api.factusync.es). Esta validación incluye la verificación del plan contratado, el estado de la suscripción y el identificador del dispositivo (huella de hardware, derivada mediante SHA-256 de identificadores de la máquina).

En caso de no poder verificar la licencia, el Software permite un periodo de gracia de 24 horas de funcionamiento sin conexión; transcurrido dicho periodo, podrá limitar determinadas funcionalidades hasta restablecer la conexión.

El Software también podrá conectarse a los servidores de la AEAT para el envío de registros de facturación conforme al sistema Verifactu. Estas comunicaciones se realizan exclusivamente bajo la instrucción del Usuario y utilizando su certificado digital.

05 Propiedad intelectual

El Software, incluyendo su código fuente, código objeto, diseño, arquitectura, documentación, logotipos y materiales asociados, es propiedad exclusiva del Licenciante y está protegido por la legislación española y europea de propiedad intelectual, así como por los tratados internacionales aplicables.

Este CLUF no transfiere al Usuario ningún derecho de propiedad sobre el Software. El Usuario adquiere únicamente el derecho de uso conforme a los términos aquí establecidos.

FactuSync es una marca comercial de Carlos Agorreta Zafra. Todas las demás marcas mencionadas en el Software pertenecen a sus respectivos propietarios.

06 Datos del Usuario y privacidad

Los Datos del Usuario se almacenan exclusivamente en el dispositivo local del Usuario, en una base de datos SQLite. El Licenciante no tiene acceso a los datos de facturación, clientes, productos ni al certificado digital del Usuario.

La única información transmitida a los servidores del Licenciante es la estrictamente necesaria para la validación de la licencia: identificador de instalación (huella de hardware SHA-256), clave de licencia, versión de la aplicación y plataforma. Las respuestas del servidor se verifican mediante firma HMAC-SHA256.

El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Política de Privacidad.

07 Actualizaciones y soporte

Durante el periodo de vigencia de la licencia, el Usuario tendrá derecho a recibir actualizaciones del Software que incluyan correcciones de errores, mejoras de rendimiento y nuevas funcionalidades, sin coste adicional.

Las actualizaciones se distribuyen a través de la Microsoft Store o del canal de descarga directa en factusync.es, según el método de adquisición elegido por el Usuario.

El soporte técnico se proporciona a través de soporte@factusync.es. El tiempo de respuesta y el alcance del soporte dependerán del plan de licencia contratado.

08 Cumplimiento normativo

El Software está diseñado para facilitar el cumplimiento de las obligaciones de facturación electrónica conforme al Reglamento Verifactu (Real Decreto 1007/2023) y demás normativa tributaria aplicable.

No obstante, el Licenciante no garantiza que el uso del Software constituya, por sí solo, el cumplimiento íntegro de las obligaciones fiscales del Usuario. El Usuario es el único responsable de la exactitud de los datos introducidos, la correcta aplicación de tipos impositivos, retenciones y la presentación oportuna de sus obligaciones tributarias.

El Licenciante se compromete a actualizar el Software para adaptarlo a los cambios normativos relevantes en la medida de lo razonablemente posible.

09 Garantía y limitación de responsabilidad

El Software se proporciona «tal cual» (as is). El Licenciante garantiza que el Software funcionará sustancialmente conforme a la documentación proporcionada durante un periodo de treinta (30) días desde la fecha de adquisición. En caso de incumplimiento de esta garantía, el único recurso del Usuario será la corrección del defecto o, a elección del Licenciante, el reembolso del importe pagado.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Licenciante no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción de la actividad empresarial.
• Errores derivados de datos introducidos incorrectamente por el Usuario.
• Fallos causados por la incompatibilidad del Software con el hardware o software de terceros.
• Interrupciones del servicio de la AEAT u otros servicios externos.
• Pérdidas derivadas del uso del Software en un entorno de pruebas cuando debiera haberse utilizado el entorno de producción, o viceversa.

La responsabilidad total acumulada del Licenciante frente al Usuario, por cualquier causa y con independencia de la acción ejercitada, no excederá del importe total pagado por el Usuario por la licencia durante los doce (12) meses anteriores al evento que origina la reclamación.

10 Copias de seguridad

El Usuario es el único responsable de realizar copias de seguridad periódicas de sus datos. El Software incluye funcionalidades de backup de la base de datos (cifradas con AES-256-GCM en el dispositivo del Usuario), disponibles en los planes Single, Pro y Master. El Licenciante no se responsabiliza de la pérdida de datos por cualquier causa, incluyendo fallos de hardware, errores del sistema operativo, actos de terceros o causas de fuerza mayor.

11 Duración y terminación

Este CLUF entra en vigor en el momento de la instalación del Software y permanecerá vigente mientras el Usuario mantenga una licencia activa.

El presente contrato se terminará automáticamente si el Usuario incumple cualquiera de sus términos. El Licenciante podrá asimismo dar por terminada la licencia en caso de uso fraudulento o abusivo del Software, previa notificación al Usuario.

Tras la terminación, el Usuario deberá desinstalar el Software y destruir todas las copias en su posesión. La terminación no afectará a los Datos del Usuario almacenados localmente, que permanecerán bajo su control.

Las cláusulas relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y legislación aplicable sobrevivirán a la terminación de este contrato.

12 Modificaciones del contrato

El Licenciante se reserva el derecho de modificar los términos de este CLUF. Las modificaciones serán notificadas al Usuario a través del Software o por correo electrónico con al menos treinta (30) días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Software tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.

En caso de desacuerdo con las modificaciones, el Usuario podrá cancelar su suscripción y desinstalar el Software antes de la fecha de entrada en vigor de los nuevos términos.

13 Cesión

El Usuario no podrá ceder ni transferir este CLUF ni los derechos derivados del mismo sin el consentimiento previo y por escrito del Licenciante. El Licenciante podrá ceder este contrato a cualquier sucesor de su actividad empresarial.

14 Nulidad parcial

Si cualquier disposición de este CLUF fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, las restantes disposiciones mantendrán su plena vigencia y efecto. La disposición nula o inaplicable será sustituida por otra que, siendo válida, cumpla en la mayor medida posible la finalidad económica y jurídica de la disposición original.

15 Integridad del acuerdo

Este CLUF, junto con la Política de Privacidad y los términos del plan de licencia adquirido, constituye el acuerdo completo entre el Usuario y el Licenciante en relación con el Software, y sustituye a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea oral o escrita.

16 Legislación aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige e interpreta conforme a la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de este contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Tarragona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

No obstante lo anterior, si el Usuario tiene la condición de consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

17 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este CLUF, el Usuario puede ponerse en contacto con el Licenciante a través de: